Переносимость номеров устраняет важный барьер на пути развития конкуренции в секторе электронных коммуникаций и дополнительное конкурентное давление, которое создает доступность переносимости, что определяет операторов прилагать дополнительные усилия для сохранения пользователей/абонентов посредством более убедительных программ лояльности и условий предоставления, понятных всем пользователям для привлечения новых клиентов.
Как правило, исторические поставщики, которые имеют большую часть рынка, всегда препятствуют внедрению услуги переносимости номеров, а новые поставщики с меньшей частью рынка приветствуют переносимость номеров, так как видят возможность переманить абонентов. В сложившемся рынке услуга переносимости номеров является почти единственной возможностью переделить рынок между поставщиками.
Увеличение инвестиций на «удержание» важного для оператора абонента при условиях действия услуги переносимости номеров положительно сказывается и на экономику страны. Поставщики вынуждены инициировать новые проекты и внедрять новое оборудование, как для повышения качества услуг, так и для внедрения инновационных решений, что позволит не только нагрузить уже действующих на рынке поставщиков оборудования и услуг, но и привлечь новых, что положительно скажется на развитии сферы электронных услуг и развлечения, как например телевидение, интернет и т.д.
В странах ЕС внедрение услуги является обязательным и регулируется соответствующей директивой. Все страны-кандидаты для вступления в ЕС обязаны услугу переносимости номеров внедрить у себя на рынке. WTO (Всемирная торговая организация) внедрение услуги переносимости номеров трактует как либерализацию рынка и считает этот шаг приоритетным для его развития.
В Молдове услуга переносимости телефонных номеров в сетях мобильной телефонной связи работает с 1 июля 2013 г.
Примерно за месяц до запуска началась бурная активность поставщиков с целью «привязать» своих абонентов предлагая им заманчивые предложения взамен за абонентские договора. Почти в то же время поставщики начали рекламные кампании по услуги переносимости номеров, приманивая потенциальных клиентов.
На 1 июля все 3 поставщика мобильной телефонной связи предлагали заманчивые специальные пакеты для переходящих абонентов.
Предложенная регулятором услуга сохранения номеров при смене поставщика явно обострила конкуренцию на рынке: одновременно с активной рекламой самой услуги все три поставщика предложили своим клиентам с 1 июля ряд новых заманчивых тарифных пакетов и бонусов. Все предложения адресованы новым пользователям мобильной связи и абонентам, перешедшим от других операторов. В частности, «Orange Moldova» АО предлагает бонус в размере 2 тыс. минут в год для неконтрактных абонентов (пользователей предоплаченных карточек) и в размере 5 тыс. минут и 5 тыс. SMS — для клиентов, заключивших контракт. С 15 Июля этого года, «Orange Moldova» АО предлагает переговоры, сообщения и интернет без ограничений всего за 80 лей ежемесячно на абонементе. «Moldcell» АО разработала два новых тарифных плана: безлимитные разговоры в сети за 50 леев в месяц при подключении без контракта, а также безлимитный пакет на разговоры по Молдове за 160 леев для контрактников. Unite предлагает пакет с абонентской платой в 159 леев, который позволяет звонить на все номера в Молдове неограниченно, неограниченный Интернет и 200 минут на звонки за границу.
По сведениям НАРЭКИТ, в течение 10 дней со дня запуска услуги переносимости номеров мобильной телефонной связи были перенесены 520 номеров, а первый перенесенный номер был активирован 4 июля. Также в базе данных были зарегистрированы около 2800 заявлений о переносе номеров мобильной телефонной связи. На 28 июля мы имеем уже около 6200 зарегистрированных заявлений. Из них около 6000 уже подтверждено для переноса, а около 4800 уже было успешно перенесено.
Официально не разглашается статистика о переходе клиентов к конкретным поставщикам, так как не началась рекламная война между операторами. Не прямые, а сравнительные данные по переходам клиентов решила обнародовать «Moldcell» АО, сообщив в пресс-релизе, что «число перешедших к ним абонентов в девять раз превышает число абонентов, перешедших к другим операторам, а количество заявлений на переход превышает показатели конкурентов в 11 раз».
