Переносимость номеров
Переносимость номеров обеспечивает:
Право пользователя услуг телефонной связи сделать осознанный выбор в смене оператора услуг телефонной связи общего пользования, без необходимости менять телефонный номер, в случае, если это в интересах пользователя, не чиня при этом ему юридических, технических или практических препятствий, в том числе условия, процедуры, договорные обязанности, и т.д.
Телефонный номер преобразовался в элемент идентификации личности, пользователи с трудом отказываются от него. Во многих случаях пользователи не извлекают пользу из предложений на рынке, даже если они им кажутся выгодными, только потому чтобы не быть обязанным менять телефонный номер, который принадлежит пользователю на протяжении долгого времени и который приобрел эмоциональное или экономическое значение. Возможность пользователя сохранять свой телефонный номер, тогда когда он меняет поставщика, увеличивает интересы пользователя к альтернативным предложениям и обеспечивает большую свободу выбора, так как устраняет необходимость информировать своих знакомых о смене телефонного номера.
Переносимость телефонных номеров устраняет страхи пользователя потерять телефонный номер и возможные проблемы, связанные со сменой телефонного номера. Пользователи могут воспользоваться новыми предложениями без отказа от своих контактных данных.
Переносимость телефонных номеров представляет собой ключевой фактор в способствовании выбора пользователя, в условиях существующей конкуренции на рынке услуг электронных коммуникаций и содействует к:
- стимулированию и привлечению эффективных инвестиций в инфраструктуру сектора;
- развитие конкуренции в секторе электронных коммуникаций;
- эффективному функционированию рынка услуг электронных коммуникаций;
- запуску новых программ лояльности, более убедительных для пользователей;
- предложению более привлекательных услуг и по доступным ценам для пользователей;
- улучшению качества услуг;
- равнению на практики других стран в области обеспечения прав человека, с приоритетным аспектом в свободе выбора;
- уменьшению тарифов на переговоры вне сети;
- улучшению знаний и умений пользователя услуг в области менеджмента, маркетинга и технологий;
- повышению степени удовлетворения пользователей, касательно услуг электронных коммуникаций, с приоритетным аспектом в обеспечении свободы выбора поставщика телефонной связи общего пользования;
- повышению степени информирования населения о тарифах, применяемых при предоставлении услуг электронных коммуникаций.
Обычно введение услуги переносимости номеров сопровождается не только активным снижением тарифов на местные переговоры, но и плавным выравниванием тарифов на звонки заграницу и на роуминг. Кроме того, уже в первый год появляются различные пакеты услуг, которые заставляют операторов думать о развитии дополнительных услуг, которые могли бы войти в состав пакетов. Этот процесс развивается значительно медленнее, чем быстрое снижение тарифов, но зато он продолжителен, т.к. ограничен только появляющимися технологиями, фантазиями операторов и средствами для инвестиций. Эксперты многих стран считают, что это основной плюс введения услуги переносимости номеров, т.к. он заставляет насыщенный рынок постоянно держать в оживлении и легко менять поставщика, который «больше заботится» о клиенте.